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Sie haben eine Frage, Anregung oder möchten uns etwas mitteilen? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie das Team von webmasterdorf.de erreichen und wobei wir Ihnen weiterhelfen können.
So erreichen Sie uns
Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail. Schreiben Sie uns einfach an:
Wir lesen jede Nachricht persönlich und bemühen uns, allen Anfragen zeitnah zu antworten.
Worüber Sie uns schreiben können
Ihre Nachrichten sind in vielen Fällen willkommen. Besonders freuen wir uns über:
- Fragen zu unseren Inhalten – etwa zu unseren Casino-Tests, Bewertungskriterien oder zum Thema Revolut als Zahlungsmethode in Online-Casinos
- Korrekturen und Hinweise – falls Ihnen ein Fehler, veraltete Informationen oder ein nicht mehr aktuelles Bonusangebot aufgefallen ist
- Feedback – Ihre Meinung hilft uns, unsere Inhalte laufend zu verbessern
- Anfragen zu Partnerschaften – wenn Sie mit webmasterdorf.de zusammenarbeiten möchten
Antwortzeit
Wir beantworten eingehende E-Mails in der Regel innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld. Eine Antwort erhalten Sie auf jeden Fall.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: webmasterdorf.de ist kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Online-Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Zahlungen oder Verifizierungsdaten.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos:
- Ein- und Auszahlungen (z. B. mit Revolut)
- Bonusangebote und deren Bedingungen
- Verifizierung Ihres Spielerkontos
- Technische Probleme, Kontosperrungen oder Gewinnauszahlungen
Nur der Anbieter selbst kann Ihnen in diesen Fällen verbindlich weiterhelfen.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel kann abhängig machen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person in Ihrem Umfeld machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) die zentrale Anlaufstelle. Ihre kostenlose und anonyme Telefonhotline „Check dein Spiel" erreichen Sie unter der Rufnummer 0800 137 27 00 – kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz. Weitere Informationen sowie Beratungsangebote finden Sie auf der Website der BZgA unter www.check-dein-spiel.de.
Die Beratung ist vertraulich, anonym und kostenfrei – auch für Angehörige.